A adoção de tecnologias de Inteligência Artificial avançada, como a IA Neuro-Simbólica (IA NS), está redefinindo os modelos de negócios e também os hábitos e comportamentos dos consumidores. As decisões empresariais fundamentadas em IA avançada estão moldando a forma como os consumidores interagem com produtos e serviços, influenciando suas expectativas, preferências e padrões de consumo. A questão aqui é analisar como essas tecnologias estão alterando os hábitos dos consumidores e quais são as implicações dessa transformaçã
A IA NS permite que as empresas compreendam profundamente as necessidades individuais dos consumidores, oferecendo experiências altamente personalizadas. Recomendações personalizadas: a análise de dados comportamentais, combinada com regras lógicas, permite que sistemas de IA NS recomendem produtos e serviços que correspondem precisamente às preferências de cada cliente (exemplo: plataformas de streaming usam IA NS para sugerir filmes e séries alinhados ao histórico de visualização e ao contexto atual do usuário, aumentando o engajamento).
Produtos sob medida: empresas podem oferecer produtos customizados em tempo real, adaptando características como design, funcionalidades e preços (exemplo: lojas online que ajustam automaticamente as opções de produtos com base nas interações do cliente no site).
Impacto nos hábitos dos consumidores: aumento das expectativas de personalização; consumidores passam a esperar experiências sob medida em todas as interações com as marcas.