Este eBook ensina como a Comunicação Não Violenta (CNV) pode transformar a gestão de conflitos no ambiente corporativo, oferecendo ferramentas práticas e exemplos para líderes que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação. A obra explora como os quatro componentes fundamentais da CNV podem ser aplicados para criar uma cultura organizacional baseada em respeito, confiança e cooperação.
Ideal para líderes que desejam cultivar equipes mais engajadas e resilientes, o eBook aborda como enfrentar conversas difíceis de forma construtiva, utilizando a CNV para melhorar as relações e aumentar a produtividade. Ao adotar esses princípios, os leitores estarão mais preparados para liderar com empatia e atingir resultados positivos e duradouros.
Autoras: Maria Aparecida de Almeida Santos e Maria Eugênia Cauduro Cruz