“A comunicação não verbal é uma linguagem poderosa, mas a interpretação pode variar significativamente de uma cultura para outra. O que é considerado um gesto positivo em uma cultura pode ter um significado completamente diferente em outra.
As variações culturais desempenham um papel significativo na maneira como as pessoas interpretam sinais não verbais, o que pode levar a mal-entendidos, especialmente em contextos globais. Líderes que operam em ambientes multiculturais precisam estar cientes dessas diferenças para assegurar uma comunicação clara e respeitosa.
Dado o impacto dessas diferenças na comunicação não verbal, é fundamental que líderes globais invistam tempo e recursos para aprender sobre as normas e práticas culturais dos países com os quais interagem. Isso demonstra respeito, constrói confiança e fortalece as relações de negócios.”