Bem-vindo de volta à segunda parte, sua segunda
lição dessas sete lições. Se você ainda não se inscreveu neste canal,
Train de Comunicação, encorajo você a fazê-lo em algum momento do processo. Porque além desse curso gratuito tem muito outro material no canal e vou adicionando mais product toda semana. Então, vamos pular para a lição número
dois. Em nossa primeira lição, examinamos a prolixidade. Neste,
veremos como formar uma mensagem geral concisa.
Portanto, a dica concisa número
dois é manter a mensagem geral restrita. Mark Twain uma vez brincou que eu não tinha tempo
para escrever uma carta curta, então escrevi uma longa. E o que quero dizer com
humor é que leva tempo para reduzir sua mensagem à essência. É muito mais fácil ser prolixo. Mas, todo mundo aprecia uma
mensagem concisa, seja uma apresentação, uma reunião, um discurso que se transforma em uma
conversa ou seu discurso de elevador, as pessoas querem que você termine na hora certa e.
querem que você encerre tudo. Coloquei discurso de elevador e citações porque, em.
primeiro lugar, não gosto dessa frase, mas também indica que é uma mensagem que você.
deve terminar na hora em que estiver no elevador. Então você tem que.
expressar o que você faz ou o que sua organização faz e como isso agrega valor em um espaço de tempo muito curto.
A estratégia número um é ir direto ao.
cerne da mensagem. Essa é a melhor maneira de compactar sua mensagem geral. Pule.
o preâmbulo, as qualificações, a história de fundo. Não pense em voz alta, apenas.
limite-se. Esta é uma foto de gold retriever. Eu tenho .
Isso me lembrou dela. Então, qual é o cerne desta mensagem?
estava dirigindo por aí outro dia fazendo, você sabe, tarefas e coisas assim. Eu vi um carro passar, eles se pareciam com o seu, pelo menos parecia o seu carro para mim.
Você dirige um Toyota? De qualquer forma, eu vi esse carro e isso me fez pensar em você. Você sabe o que? Pode ter sido um Honda,.
não um Toyota. SUVs são tão parecidos. Resumindo, isso me fez pensar em você e.
foi por isso que liguei. Tem sido muito pace. Adoraríamos ficar juntos. Estamos nos.
perguntando se você gostaria de trazer sua família no próximo fim de semana. Poderia ter sido um Subaru. Então, se você tivesse que reduzir isso até.
a parte main, a parte que você absolutamente deseja que a outra.
pessoa ouça desta mensagem, qual seria? Se fosse eu,.
diria que já faz muito pace. Adoraríamos ficar juntos. Estamos nos.
perguntando se você gostaria de trazer sua família no próximo fim de semana. Se você desligasse.
o telefone e não dissesse essas três frases, acho que provavelmente.
teria dito que nunca disse realmente o que queria dizer. Se você tirar o.
resto, você terá o cerne da mensagem. O oposto não é verdade. Se você.
retirasse essas três frases e ficasse apenas divagando sobre.
o carro, a mensagem faria muito pouco sentido.
E então você quer ter.
certeza de se concentrar no que a pessoa precisa saber e nós fazemos isso usando o pensamento do tipo “” preciso saber”” versus “” bom saber”” para chegar ao cerne da mensagem. O que a pessoa realmente precisa.
saber e o que é bom saber, pequenos detalhes que você poderia deixar de fora e ainda assim.
comunicar sua mensagem de forma eficaz? Se a pessoa estiver, digamos, estressada.
com o tempo ou sua recepção ao telefone não for boa, no que você focaria? Geralmente é nesse momento que você vai chegar ao cerne da mensagem. A estratégia número dois é expor seu ponto de view e depois fechá-lo. Então você declara o cerne da mensagem. Termine sua fala fechando literalmente a boca.
E dê à outra.
pessoa an opportunity de conversar. Obtain aqueles acenos de cabeça e outros.
sinais não-verbais que mostram que essa pessoa está lendo você e você para de.
falar depois de apenas algumas frases. Então, digamos que você esteja fazendo perguntas e respostas com.
O que você cortaria da resposta para chegar ao cerne da mensagem e depois compactaria? Ainda tenho que descobrir o que precisamos dela. Tenho uma ligação agendada com o.
líder do ministério infantil, mas preciso ver se essa ligação realmente vai.
acontecer. Também estou esperando uma resposta dos músicos. Se a nossa primeira.
escolha de música estiver disponível, isso moldará o resto do programa. Há.
muitas bolas no ar neste momento, mas chegaremos lá. Eu só não esperava tantas.
cordas soltas, você sabe, que ainda estariam soltas neste momento. Então lembre-se que esta é.
uma pergunta muito direta. Você entrou em contato com o planejador da reunião? Isto é um.
sim ou não.
Para mim, eu cortaria quase tudo isso para ter certeza de expressar meu.
ponto principal e depois fecharia. Não, ainda não. Ainda tenho que descobrir.
E isso deixa espaço para a conversa continuar. E, felizmente, você está percebendo essas.
Muitas vezes, as pessoas interpretam mal isso. E podemos pensar: Ah, eles realmente gostam.
do que estou dizendo. Vou continuar falando, mas isso significa exatamente o oposto. Este é o seu.
Termine pouco stakes do tempo. Em muitas.
situações, como uma reunião, você terá um certo tempo para esse.
trabalho.
E você quer encerrar dentro do prazo. Então, se você tiver uma hora,.
termine a reunião em 55 minutos. Ninguém vai reclamar. Você tem uma.
apresentação de 30 minutos e termina em 28 minutos. Se você pedir a alguém cinco.
minutos do pace, use apenas quatro. Desenvolva o hábito de atrasar o tempo em vez de.
ultrapassar o tempo. E muita gente passa do tempo, principalmente em reuniões e.
apresentações e conversas como essa. Na verdade, você pode pegar ótimo.
palestrante que você acha incrível e ela está arrasando na marca dos 25 minutos.
e deve terminar aos 30 minutos.
E ela não. E agora ela tem 35 ou 40, 45 anos. E agora palestrante que era incrível há alguns minutos agora faz 10 ou 15 minutos de prorrogação. E eles estão entediando todo mundo até a morte. Você não quer ser esse tipo de.
Você quer terminar logo abaixo do prazo. Portanto, mantenha suas.
mensagens gerais restritas. Para fazer isso, você deseja pular para o cerne da mensagem. Acho que a maioria das mensagens de conversação pode ser transmitida apenas em duas ou três.
frases. Depois de expressar seu ponto de panorama, feche-o e dê à outra pessoa a.
opportunity de falar. Isso se transformará em uma conversa. E quando você tem algum tipo de limite de tempo que está almejando, termine logo design abaixo do prazo.
Sua primeira tarefa.
é aplicar isso em conversas, histórias e qualquer tipo de reunião que.
você terá em futuro próximo. A seguir, trabalharemos em.
frases concisas e claras e espero ver você nessa lição.