“A inteligência emocional tornou-se um dos pilares essenciais para uma liderança eficaz. Ela vai além da simples compreensão e gerenciamento de emoções, sendo fundamental reconhecer as emoções dos outros e utilizá-las de forma estratégica para fortalecer relacionamentos e o ambiente de trabalho.
Nesse contexto, a linguagem não verbal surge como uma ferramenta poderosa, revelando informações que, muitas vezes, não são expressas de forma direta. Gestos, expressões faciais e até mesmo o tom de voz podem transmitir mensagens mais autênticas e imediatas do que palavras, permitindo aos líderes captarem nuances emocionais de forma mais precisa, sem julgar ou criticar o que observam, ouvem ou sentem.
Por isso, é importante explorar como a inteligência emocional e a leitura de sinais não verbais podem aprimorar a eficácia da liderança, criando conexões mais profundas e promovendo um ambiente de confiança e colaboração.”