“A leitura eficaz dos sinais não verbais é uma competência essencial para líderes que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação. Entender gestos, expressões faciais e posturas, permite interpretar o que palavras, muitas vezes, não revelam.
As principais técnicas para identificar e interpretar sinais na comunicação não verbal permitem captar informações sutis que podem influenciar significativamente a dinâmica de uma equipe e apoiar a tomada de decisões. Essas técnicas incluem: leitura de microexpressões faciais, postura corporal, gestos com as mãos, interpretação do contato visual, tom de voz, proximidade e mudanças na respiração.
Aplicar essas técnicas ajuda a interpretar emoções e intenções que não são ditas diretamente, promovendo uma comunicação mais eficaz e consciente.”