– O que são soft skills no neighborhood de trabalho? Veremos
as oito principais habilidades interpessoais que abrangem a maioria das
situações profissionais. (música animada) Uma maneira de entender o que são soft skills é observar as tough abilities. Estas são habilidades técnicas específicas do trabalho. Portanto, se você é um desenvolvedor de software application, suas habilidades básicas são
sua capacidade de programar. Se você é contador, é sua capacidade de
pagar os impostos do seu cliente. Cada área de especialidade traz
certas expectativas de conhecimento técnico
e habilidades práticas. Em contraste, as competências interpessoais são mais gerais e abrangem a maioria dos tipos de empregos. Habilidades interpessoais são essencialmente sua capacidade de trabalhar bem com outras pessoas. Quando médico reserva um pace para se conectar com outros médicos com
uma atitude profissional e conversar com os enfermeiros de maneira solidária e realmente ouvir os pacientes, esses médicos estão
Também tenho um download gratuito em PDF sobre as cinco habilidades essenciais de comunicação que todo profissional deve ter. Liderar, em poucas palavras, é a sua capacidade de guiar com
sucesso um grupo de pessoas do ponto A ao ponto B, e você não precisa de uma. Certa vez, eu estava trabalhando
com um e voltei um depois.
Ele tinha aproximadamente as mesmas habilidades.
Liderança também significa.
manter o esforço no caminho
certo, facilitando a construção de consenso e envolvendo todos ao longo do caminho. Você pode fazer todas essas coisas mesmo que não tenha a palavra supervisor em seu freight. O número dois é a comunicação. Assim como liderança, essa palavra. significa muitas coisas diferentes. Então, vou me limitar a. ter habilidade tanto na comunicação spoken quanto na não-verbal. A comunicação spoken.
Isso geralmente significa fornecer atualizações claras nas reuniões de grupo e de equipe. Significa ser bom em. A comunicação não-verbal.
de apoio, positiva e outros tipos de boas dicas não-verbais, como contato visual,.
expressões faciais, linguagem corporal. Conheço cara com quem trabalhei que emitia palavras não-verbais horríveis. Ele revirava os olhos e fazia caretas quando discordava e balançava a cabeça. Seu chefe finalmente teve que. conversar com ele sobre isso porque isso estava arrastando. todo mundo para baixo e realmente o. impedindo de progredir. Sem nunca dizer uma palavra, você pode
criar uma. impressão negativa ou positiva apenas com base em sinais não-verbais. Em níveis mais avançados, as habilidades de comunicação também incluiriam: boas habilidades de falar em público. e de apresentação. Falar em pé é uma ótima. maneira de acelerar sua carreira. Boas habilidades de contar histórias.
E suas habilidades de comunicação persuasiva o ajudarão a construir um caso quando você estiver solicitando a. aprovação de um projeto, financiamento ou recrutando pessoas para uma iniciativa de seu interesse. E em algumas listas, isso é. Mas, de modo geral, as habilidades interpessoais incluem coisas como ouvir bem os outros.
Ele usava humor leve. quando age apropriado, e isso tornava muito. mais fácil e agradável para ele
se relacionar com outras pessoas e. realizar o trabalho. As habilidades interpessoais. também contam com a nossa capacidade de comunicar de forma assertiva. e dizer o que queremos dizer, mas fazê-lo de uma forma que não pareça. agressiva ou hostil.E você tem que aprender a ser diplomático, especialmente quando discorda.
ética de trabalho e automotivação. Quando recebo ligações de. Parte do trabalho em equipe é saber como se conectar e unir suas cabeças com outras pessoas de sua equipe actual e também trabalhar com pessoas.
especialização em jargão, e aprendeu
a falar com todo mundo. Provavelmente todos conhecemos. pessoas que fazem o oposto.
Eles são muito individualistas e preocupados apenas com suas próprias tarefas e seus projetos individuais. Mas se você deseja. notas altas em habilidades interpessoais, trabalhar com outras pessoas. em uma equipe é realmente essential. O número seis é a resolução de problemas. Eu estava conversando com amigo.
Ele trabalha nos bastidores da televisão e disse que seu trabalho é. Eles começam com plano,
mas nunca há dinheiro ou ajuda suficiente, e sempre há obstáculos que.
eles não esperavam. E a nossa capacidade de encontrar. uma forma de avançar e resolver esses problemas. é muito importante. A resolução de problemas geralmente.
envolve pensamento crítico, raciocínio lógico, e. temos que ter a capacidade de pensar sobre um problema.
de forma clara e razoável. A resolução de problemas também
envolve. tomar boas decisões, decisões informadas.
Não podemos simplesmente fazer o que temos vontade
de fazer. E isso exige preparação e abordagem sistemática,. A maioria de nós trabalha em uma variedade de
tarefas com todos os tipos de pessoas diferentes.
flexíveis e abertos a mudanças e, muitas vezes, encontrar novas maneiras de. fazer as coisas, e isso é realmente difícil para algumas pessoas. Trabalhei por pace com cliente. que é muito inflexível.
E assim que tivesse uma ideia na. cabeça, ela a protegeria e rejeitaria. qualquer outra sugestão.
Bem, esse não é um bom. exemplo de habilidades sociais.Precisamos ter autoconsciência para perceber que temos.
nossas próprias peculiaridades de personalidade, nossas
próprias caixas mentais, e temos que fazer o nosso. melhor para deixar isso de lado.
Temos que melhorar a. adaptação aos outros e -responder à incerteza. e à mudança com flexibilidade.
E isso significa, às vezes,. Temos que aprender a lidar com as mudanças e seguir em frente mesmo quando a situação é ambígua. E isso começa, claro,.
por ser o tipo de pessoa que não cria conflitos. Sinceramente, acredito que quando as. pessoas dizem que procuram alguém com boas. capacidades de gestão de conflitos, essa é outra forma de dizer que não queremos alguém que. vá causar conflitos, que tenha tendência a criar drama.E geralmente você pode perceber porque esse tipo de pessoa. tem uma filosofia de ganhar ou perder.
Para que eles ganhem,. alguém deve perder. Então eles agem de forma competitiva em momentos e lugares onde isso.
não é necessário. Na minha experiência, as pessoas com uma abordagem ganha-perde ou orientada para o conflito. geralmente trouxeram isso da sua vida pessoal e trouxeram-no para o local de trabalho. Eles são assim em todos os lugares onde. trabalham, ou seja, e você não quer ser essa pessoa. Portanto, primeiro não
seja uma fonte de conflito. E a seguir, quando surgir conflito. entre você e outras pessoas ao seu redor,
aprenda a lidar com ele de maneira. adequada e produtiva.Isso significa procurar terreno comum, encontrar maneiras de satisfazer os. interesses de todos e, de alguma forma, usar desacordo para tornar as coisas ainda melhores no last. E isso pode significar recorrer a. habilidades de negociação ou de facilitação. para ouvir todos e garantir que todos se sintam compreendidos. Você deseja adotar uma abordagem ganha-ganha e buscar resultado satisfatório para todos os envolvidos, não apenas para você. Muitas vezes significa ser a pessoa maior, a pessoa mais madura, em outras palavras. Questão do dia. Quais dessas oito principais habilidades sociais você mais precisa desenvolver pessoalmente? E fique à vontade para conferir. meu download gratuito das cinco habilidades essenciais de comunicação que todo profissional deve ter.E sempre tem aula gratuita na minha Communication Train Academy. Links para todos esses recursos e muito mais estão na descrição
abaixo. Então, obrigado, Deus abençoe; e. vejo você na próxima vez.