{"id":275,"date":"2016-03-08T17:33:29","date_gmt":"2016-03-08T20:33:29","guid":{"rendered":"https:\/\/k01.com.br\/?page_id=275"},"modified":"2016-03-08T17:34:29","modified_gmt":"2016-03-08T20:34:29","slug":"design-thinking","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/k01.com.br\/index.php\/design-thinking\/","title":{"rendered":"Design Thinking"},"content":{"rendered":"

\"design-thinking-map-1otf7yw\"<\/h2>\n

Criatividade, Inova\u00e7\u00e3o & Design Thinking<\/h2>\n
A ideia de inova\u00e7\u00e3o remete \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o da vida do consumidor. Criar produtos e servi\u00e7os que ofere\u00e7am experi\u00eancias novas \u00e9 um dos pilares do Design Thinking.<\/header>\n

O que \u00e9 Design Thinking?<\/h3>\nInova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inven\u00e7\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel inventar produtos, processos, mercados ou mesmo modelos de neg\u00f3cio, mas para que eles se tornem inova\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso integr\u00e1-los ao meio social. Isso quer dizer\u00a0colocar a descoberta no mercado<\/strong>, para que o consumidor experimente a ideia. Caso goste, use e reuse, a\u00ed sim haver\u00e1 uma inova\u00e7\u00e3o de sucesso.\n\nUm produto ou servi\u00e7o inovador causa impacto na vida das pessoas e transforma para sempre a forma como vivem. Um exemplo pr\u00e1tico \u00e9 como a tecnologia da informa\u00e7\u00e3o vem transformando as pessoas em cidad\u00e3os digitais, em busca de experi\u00eancias em tempo real e personalizadas, a qualquer momento.\n\nNovas ideias devem surgir com base na\u00a0perspectiva do cliente<\/strong>, uma das melhores estrat\u00e9gias para direcionar as escolhas do empreendimento e verificar oportunidades de neg\u00f3cio. \u00c9 a chamada \u201cempatia\u201d: pensar nas pessoas como pessoas, n\u00e3o como consumidores, para criar uma conex\u00e3o com elas e melhorar suas vidas por meio de produtos e servi\u00e7os inovadores.\n\nCom base nisso, surge uma abordagem sistem\u00e1tica para a inova\u00e7\u00e3o, denominada\u00a0Design Thinking<\/strong><\/em>. \u00c9 um modelo de pensamento que vai al\u00e9m da necessidade de criar um produto ou servi\u00e7o. A ideia \u00e9 entrar na vida do consumidor e procurar ditar comportamentos e necessidades futuras.\n\nO foco \u00e9 a\u00a0compreens\u00e3o dos anseios<\/strong>\u00a0das pessoas para as quais se cria um produto ou servi\u00e7o. Tamb\u00e9m \u00e9 importante experimentar novos pontos de vista e ter agilidade na produ\u00e7\u00e3o da ideia, para aprender com os erros e evoluir rapidamente. \u00c9 preciso aprender fazendo, mas o empreendedor tem que ficar de olho nos custos disso.\n\n<\/section>\n
\n

Bases do Design Thinking<\/h3>\n

Empatia<\/h4>\nSignifica\u00a0se colocar no lugar do outro<\/strong>, para entender melhor seus sentimentos, seu comportamento e seus desejos. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel traduzir observa\u00e7\u00f5es em\u00a0insights\u00a0<\/em>\u00a0que podem melhorar a vida das pessoas.\n

Experimenta\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\u00c9 importante\u00a0experimentar ideias<\/strong>\u00a0e arriscar, pois se aprende muito com o erro. Isso permite descobrir caminhos inusitados. De acordo com Linus Pauling, ganhador do Pr\u00eamio Nobel de Qu\u00edmica e da Paz: \u201cPara ter uma boa ideia, voc\u00ea antes precisa ter muitas ideias.\u201d A tarefa \u00e9 ter, colaborativamente, o maior n\u00famero de ideias e, depois, prototipar as melhores.\n

Prototipa\u00e7\u00e3o<\/h4>\nSignifica\u00a0criar modelos<\/strong>\u00a0do que ser\u00e1 o servi\u00e7o ou o produto, para avaliar se \u00e9 vi\u00e1vel, desej\u00e1vel e pratic\u00e1vel. Trata-se de concretizar as ideias, para que outras pessoas tenham condi\u00e7\u00f5es de ver, criticar e contribuir.\n\nO Design Thinking \u00e9 centrado no ser humano, altamente colaborativo, experimental, otimista e visual. Assim, \u00e9 preciso acreditar que se pode fazer a diferen\u00e7a, desenvolvendo um processo intencional para chegar ao novo, impactar positivamente as pessoas e criar solu\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio inovadoras.\n\nPrototipar \u00e9 usar a criatividade para\u00a0transformar desafios em oportunidades<\/strong>.\n\n<\/section>\n
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O processo de design<\/h3>\nO processo de design viabiliza o\u00a0Design Thinking<\/em>. Ele pode ocorrer por meio de uma abordagem estruturada para gerar e aprimorar ideias.\u00a0\u00c9 realizado em quatro fases<\/strong>, desde a identifica\u00e7\u00e3o do desafio at\u00e9 a solu\u00e7\u00e3o do problema.\n\nAs fases s\u00e3o: imers\u00e3o, idea\u00e7\u00e3o, prototipa\u00e7\u00e3o e realiza\u00e7\u00e3o. Elas podem se repetir ao longo do processo, j\u00e1 que pode ser necess\u00e1rio refinar as ideias ou partir de outro ponto de vista.\n\n\"\"\n

Imers\u00e3o<\/h4>\n\u00c9 a\u00a0viv\u00eancia<\/strong>\u00a0do problema, tanto do ponto de vista da empresa (o cliente) quanto do usu\u00e1rio final (o cliente do cliente). Esta \u00e9 a fase de levantar informa\u00e7\u00f5es da empresa, analisar concorrentes e tend\u00eancias de mercado, procurar entender quem \u00e9 o usu\u00e1rio final, fazer entrevistas e observa\u00e7\u00f5es de campo.\n

Idea\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\u00c9 a fase\u00a0criativa<\/strong>. O importante \u00e9 colocar de lado preocupa\u00e7\u00f5es com quest\u00f5es operacionais, para criar ideias realmente novas. Fazer um brainstorming \u00e9 um \u00f3timo procedimento. A idea\u00e7\u00e3o pode ocorrer por meio de mapas mentais, desenhos, storyboards (com narrativa), entre outros.\n

Prototipa\u00e7\u00e3o<\/h4>\nAuxilia na\u00a0valida\u00e7\u00e3o das ideias<\/strong>\u00a0geradas. O prot\u00f3tipo \u00e9 a concretiza\u00e7\u00e3o de uma ideia, a passagem do abstrato para o concreto, para que se apresente uma vers\u00e3o (mesmo que simplificada) do produto ou servi\u00e7o.\n\n\u00c9 preciso ter cuidado para n\u00e3o criar prot\u00f3tipos muito elaborados. Se a ideia n\u00e3o vingar, n\u00e3o vai haver muita perda nem de tempo nem de dinheiro.\n\nExemplos de prot\u00f3tipos s\u00e3o: cen\u00e1rios, produtos, interfaces web, entre outros.\n\n

Realiza\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\u00c9 a\u00a0implementa\u00e7\u00e3o da ideia<\/strong>\u00a0por meio do lan\u00e7amento do servi\u00e7o ou produto. Nesta etapa, deve-se criar um projeto e colocar a melhor ideia no mercado.\n\nAplicar o Design Thinking significa trazer questionamentos intermin\u00e1veis sobre a melhor forma de criar o novo, descobrir o inexplorado e obter algo realmente funcional. Inovar \u00e9 criar valor para os clientes e isso exige a busca \u201cdaquilo que ainda n\u00e3o existe\u201d.\n\nQuer saber o que a Criatividade, Inova\u00e7\u00e3o & Design Thinking podem fazer para a sua empresa obter os melhores resultados? Fale com a K01 Capital Intelectual<\/strong>.<\/em><\/a>\n\n<\/section><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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